রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yb66-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ অথবা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি…

তথ্য সুরক্ষাকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
yb66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা পোর্টেবিলিটি সংক্রান্ত অনুরোধ এই পথে পাঠালে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
সহায়তা কেন্দ্র yb66.org/help পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা-সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা কুকি পরিচালনার ধাপগুলো সেখানে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রেরিত তথ্য পারটা থেকে পারটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো মধ্যবর্তী স্তরে উন্মুক্ত হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং বা আমাদের কুকি প্যানেলের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করবে না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করার সুবিধা রয়েছে। অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার ব্যবস্থা করি।

আপনার তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনো আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমাদের সার্ভারে পিন সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ। [email protected]এ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা শর্ত মানতে বাধ্য।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য ছাড়া বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে কোনো সমস্যা হয় না। তবে কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বা পেমেন্ট পেজ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। বাংলাদেশের যেসব এলাকায় আমাদের পরিষেবা সক্রিয়, সেখানে এই নীতির সম্পূর্ণ শর্তাবলি কার্যকর।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং yb66.org/privacy-policy/ পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখসহ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

গেটস অফ অলিম্পাস ভলকানো ইরাপশন ফরচুন জিনি আমাদের সম্পর্কে